Préambule

Toute commande d'un produit sur le site www.chipnmodz.fr suppose l'adhésion de l'acheteur aux conditions générales de vente suivantes. L'acheteur ne peut valider de commande sur le site chipnmodz.fr sans déclarer avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente lors de l'établissement du bon de commande. Le "clic" sur la case de déclaration de connaissance des conditions générales de vente a valeur de signature électronique et équivaut dans le contrat entre acheteur et vendeur à une signature manuscrite. La commande sera confirmée par courrier électronique à l'adresse communiquée par l'acheteur sur le bon de commande. Certaines commandes (quantités importantes, montants élevés) peuvent faire l'objet d'une vérification. Chip’n modz se réserve le droit de demander des pièces justificatives avant l'expédition des produits de la commande.

Formation du contrat

Les commandes passées sur le site Internet www.chipnmodz.fr  engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement.

Disponibilité

Les offres présentées par le site Internet www.chipnmodz.fr  ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. La commande sera expédiée dans un délai maximum de 30 jours à compter du jour de commande. Un indicateur de disponibilité des produits est présent sur chaque fiche produit et est mis à jour régulièrement.

Prix

Les prix sont indiqués en Euros et ne sont valables qu'à la date de l'envoi du bon de commande par l'acheteur. Les prix indiqués s'entendent hors frais de livraison, lesquels sont indiqués avant la validation de la commande. Si un produit était indisponible au moment de la commande du fait de nos fournisseurs, le client en serait avisé au plus tôt avec la possibilité d'annuler sa commande et d'obtenir un remboursement du montant versé correspondant au produit indisponible ou un remplacement par un produit équivalent.

Modes de paiement

Les modes de paiement suivants sont proposés à l'acheteur lors de la validation de sa commande:

-      Paiement par carte bancaire (MasterCard, Visa…) sécurisée, via le crédit agricole (3D secure)

-      Paiement en virement bancaire

-      Paiement en espèce, uniquement pour les remises en main propre.

Livraison

Chip’n Modz s'engage à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande sont les délais généralement constatés par les services de livraisons utilisés par Chip’n Modz. Toute réclamation pour non conformité ou manquant devra être transmise dans les 14 jours suivant la date de réception de la commande par l'acheteur. Chip’n Modz est libéré de son obligation de livraison en tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure. Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.

A réception du colis, il appartient à l'acheteur de vérifier l'état et le contenu de sa commande et de signaler immédiatement à la Poste (ou au transporteur) toute anomalie. Nous vous conseillons de systématiquement émettre une réserve sur le colis à sa réception en le notifiant sur le bordereau de livraison. Aucune réclamation ultérieure ne sera prise en compte si l'acheteur n'a pas respecté les présentes procédures. La responsabilité de Chip’n Modz ne saurait en aucun cas être mise en cause pour vol, perte, destruction ou avarie survenus au cours de la livraison.

Les livraisons sont assurées par les services de la Poste en Colissimo Suivi pour les colis et en lettre Max pour les petits objets. Les tarifs de livraisons sont calculés en fonction du poids de la commande sur la base des tarifs postaux en vigueur pour le Colissimo et sur un tarif remisé pour Chronopost.
Tous les tarifs de livraisons sont indiqués sur notre site au moment de sélectionner un mode de livraison sur la commande et avant de la finaliser. Les tarifs Colissimo Hors Taxes sont consultables sur le site de www.coliposte.fr. Les délais de livraisons indiqués sont donnés à titre indicatif et sont les délais donnés par le transporteur. Chip’n Modz ne pourra pas être tenu comme responsable en cas de retard lié à la livraison et par conséquent, aucune demande de remboursement de frais de port ne sera accordée en cas de retard lié à la livraison.

ASSURANCE SUR LA LIVRAISON

Le mode de livraison "colissimo recommandé" vous permet d'avoir une assurance sur le colis, en cas de perte/détérioration de celui-ci par les services de la poste. Le montant de l'assurance est toujours supérieur ou égal au prix du produit commandé. Seul les envois en recommandé sont assurés à hauteur de la valeur du produit. Les envois en colissimo standard et lettre suivie ne sont pas assurés, et Chip'n modz ne pourrait être tenu responsable des problèmes liés au transporteur sur les envois non assurés.

Garanties

Conformément à l'article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, l'acheteur bénéficie d'une garantie légale contre les vices cachés du produit vendu. L'acheteur dispose d'un délai de 30 jours à compter du jour de livraison de la commande pour retourner à ses frais un produit reçu défectueux pour échange. La garantie de chaque produit est affiché sur chaque page produit, et tout produit tombant en panne durant cette période sera réparé ou échanger gratuitement (hors frais de retours).

Aucune demande de remboursement des frais de retour ne sera acceptée. Afin que cette demande soit traitée dans les meilleurs délais, tout retour devra être signalé au préalable au service client de Chip’n Modz en envoyant un mail à contact@chipnmodz.fr  en notifiant la cause de la demande de retour. Les modalités d'envoi seront alors communiquées à l'acheteur par courrier électronique. Il faut impérativement joindre la fiche retour SAV disponible dans la section Contact du site. Outre ces garanties, Chip’n Modz ne fournit aucune autre garantie.



Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter du jour de livraison de votre commande pour retourner à vos frais un produit ne vous convenant pas. Afin que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais, tout retour devra être signalé au préalable au service client de Chip’n Modz en envoyant un mail à contact@chipnmodz.fr . Un formulaire de rétractation vous sera alors transmis par mail. Il vous sera ensuite demandé de retourner le produit, non déballé ni utilisé, accompagné d'une copie de la facture du produit et du formulaire de rétractation rempli et signé. Seuls les produits renvoyés dans leur intégralité, dans leur emballage d'origine et n'ayant pas été déballés ni utilisés seront acceptés en retour. Les produits ayant été utilisés, abîmés, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne seront ni remboursés ni échangés.

Informatique et Libertés

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante :

CHIP’N MODZ

11 chemin de Bellevue

30610 SAUVE

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Litiges

Toute commande passée emporte l'adhésion de l'acheteur, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de Chip’n Modz. Tout différent relatif à la vente sera soumis au droit français